Политика действует в отношении персональных данных, которые обрабатываются при использовании сайта service-stavropol.ru. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Костюков Константин Александрович, ИНН 260710228300, ОГРНИП 310260704300021. Юридический адрес: 356135, Россия, Ставропольский край, Изобильненский район, с. Московское, ул. Ленина, д. 96. Адрес оказания услуг: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 131А; телефон 8 (8652) 58-99-99; электронная почта apple-stav-main@yandex.ru.
Состав и источники данных
Через форму пользователь самостоятельно сообщает имя, номер телефона, сведения об устройстве и описание неисправности. При разрешении аналитики дополнительно обрабатываются технические сведения о просмотренных страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Содержимое заявки и IP-адрес не записываются в собственную систему веб-аналитики.
Цели и правовые основания
Контактные данные обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя для обратной связи, консультации, предварительного расчёта, записи на диагностику и согласования ремонта. Данные, необходимые после принятия устройства, могут обрабатываться для заключения и исполнения договора, а также выполнения обязанностей, установленных законом. Аналитика используется только после согласия посетителя для улучшения сайта и оценки рекламных источников.
Действия с данными и сроки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать и удалять данные в пределах заявленных целей. Данные заявки хранятся до завершения общения и оказания услуг, а затем — в сроки, необходимые для исполнения обязательств и требований законодательства. При отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное законное основание для обработки отсутствует.
Передача и защита
Для работы сайта в необходимом объёме могут привлекаться: провайдер серверной инфраструктуры — для размещения сайта и хранения заявок; сервис электронной почты Brevo (Sendinblue) — для доставки уведомления о заявке; ООО «ЯНДЕКС» — для показа карты, а после отдельного согласия также для Яндекс Метрики. Эти лица получают только технически необходимые данные и обрабатывают их для указанной цели. Передача также возможна государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Оператор ограничивает административный доступ и не публикует сведения из заявок.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на apple-stav-main@yandex.ru, указав данные, позволяющие найти заявку. Также пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Cookie и аналитика
Необязательная аналитика не запускается до выбора «Разрешить аналитику». Состав технологий и способ изменить решение описаны в политике использования cookie.
Актуальность документа
Редакция от 24 августа 2026 года. При изменении способов обработки новая версия публикуется на этой странице.